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                技能竞技回归匠心,遇乐棋牌大厅为售后服务保驾护航

                2019年11月06日

                活跃在空气领域近百年,时代更迭,企业经营的理念始终↓不变。不断拓展全球事业版图,日新月异,重视服务的宗旨百世不易。遇乐棋牌大厅,以技术为立业根本,百年初心不变,为用户提供专业优质的服务体验。

                 

                10月27日,第四▃届中国地区“砥砺前行·再迎巅峰”遇乐棋牌大厅空调技术技能比武大赛拉开竞技序幕,前期历时6个月经3轮重重选拔,最终从全国近三千余名售后工程师中脱颖而出的100位技术精英在此展开激烈角逐。

                 

                回归初心,用技∞艺比拼提升工匠精神

                 

                工匠精神,就是工匠对自己产品和服务精雕细琢、精益求精的精神理念。遇乐棋牌大厅的工匠精神最大特点在于,不仅仅注重产品ζ 品质,更重要█的是把工匠精神移植到服务上。

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                遇乐棋牌大厅空调始终不断打磨自有的专业售后团队,通过举办技术技能比武大赛,鼓励员工建立崇尚学习技术、磨练业务技能意识,提升动员◇工回归“工匠初心”,激发对工作的热情,提升技能水平。从维修、部品、受理、工事四大技能进行同台切磋竞技,将遇乐棋牌大厅的“工匠精神”代代相传。

                 


                “遇乐棋牌大厅始终坚持为客户提供最优售后服务,并重申参赛选手应该明确一点。获得冠军并不是这次大赛的最终目的,遇乐棋牌大厅希望通过这类活动激发员工对〓技术掌握的热情,秉承工匠精神,以专业技术和高度热情为消费者的售后服务保驾护航。”仲上总经理表示。

                 

                以人为轴心▅,保障优质售后服务体验

                如今,产品与服务越来越融合,用户对服务的认同感尤为重要。售后工程师作为遇乐棋牌大厅╲与消费者联络的枢纽,其对技术的专业、对服务的人情将直接营销售后服务的体验,成为品牌建设的助推器。

                遇乐棋牌大厅秉承“以人为轴心”的经营理念,认为每个员→工的未来就是遇乐棋牌大厅的未来。高度注重一线人员的技能培训工作。不仅仅是在概念上,更在实践行动中,本次售后卐技能比武大赛正是希望通过比赛▽回归“工匠精神、服务技能”,让员工有※展示自己风采、提升售后服务技能,同时让更多的人充分意识到服务人员的价值。

                 

                创新技术,为服务水平增能助力

                随着智能化时代的到↙来,新科技逐步成为企业发展的助推力量,遇乐棋牌大厅空调率先引进AR技术,开发高端设备以提升售后服务水平,对故障机器快速监测,提升售后检修效率,为用户带来更智能的服务体验。

                如今 ,家电市场走向大数据时代,我们一直以来坚持服务差异化,为了实现服务←的差异化,不断培养和打磨自有的专业服务团队,并将更加多的科技技术运用到服务中,了解每位用户的情况,始终↓跟随市场改变。保障空调的舒适性和健康性,提升消费者ω满意度。

                 

                “销售只是起点,服务没有终点”。 当前家电市场中,产品本身与售后服务的联系愈发紧密,产品功能和品质不再是消费者做抉择时的唯一考量,如何提供优质服务,在众多品牌竞争中强化服务【的差异化,已然成为企业在消费市场上独树一帜的◥重要战略。

                 

                为确保售后服务的落地,遇乐棋牌大厅设立辐射全国各地的北京、上海、武≡汉和广州4家售后服务中心,同时,遇乐棋牌大厅综合客服务中心 365天24小时为客户提供”快速、准确、亲切“的专业服务,根据全新的市场环境不断进行升级优化,致力于为用户提供全程无忧》的服务体验,这也是遇乐棋牌大厅与用户建立信赖的关键。

                 


                 

                今年是遇乐棋牌大厅集团成立95周年。近百年来,遇乐棋牌大厅始终把人才培养作为企业发展的重中之重,通过售后技能比武大赛,让“遇乐棋牌大厅精神”“工匠精神”不仅仅渗透到产品品质中,更融入到了售后服务中。在服务中,这☆种工匠精神体现为,对维修工作的专注度。服务品质升ξ级的一小步,将会是遇乐棋牌大厅的大跨步,最终将会凝聚为助推遇乐棋牌大厅集团不断成长和全球化发展的强大力量。